Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones crean una relación contractual entre WASINKU y el cliente/viajero/ y/o participante en un paquete de viaje provisto por WASINKU.  Al leer este convenio (“el convenio”) de manera integral, Usted deberá firmar una copia de cada página en aceptación de estos términos y condiciones y enviárnoslos junto con el formulario de reserva y el depósito o pago final completo

VIAJES ACOMPAÑADOS E ITINERARIOS DE PEQUEÑOS GRUPOS

ACOMODACION EN HOTELES: WASINKU ofrece alojamiento en propiedades hoteleras de 4 y 5 estrellas en acomodación doble.   Alojamiento en habitaciones sencillas pueden ser reservadas con costo adicional.  Clientes que quieran subir de categoría en su alojamiento a Jr. Suites o suites tendrán que solicitarlo en el momento de la reserva y pagar el costo adicional de acuerdo las disponibilidad.

MANAGER DE VIAJE: Los servicios de los guías en el idioma requerido de acuerdo al itinerario contratado.  Las entradas a los lugares de interés especificados en cada itinerario.

EQUIPAJES: En toda la transportación y traslados de una maleta pulman normal de tamaño y una pieza de mano por persona.  Los viajeros son responsables de los cargos por excesos de peso impuestos por las aerolíneas en vuelos regulares o charters.  WASINKU no será responsable en caso de daño o perdida de equipajes durante su viaje.

RESERVACIONES Y PAGOS: Debido a que el tamaño de viajeros es limitado, se recomienda procesar su reservación de manera temprana.  Depósitos y todos los pagos pueden hacerse por medio de transferencias o tarjetas de crédito (Visa/Master Card/American Express/ Diners

CONDICIONES DE PAGOS:

Al momento de reservar                                               $ 500.00 por persona

45 días antes de la llegada                                           el saldo total

POLITICA DE CANCELACION:  La política de cancelación es aplicable a  salidas grupales o a cada programa diseñado a la medida.  Una notificación escrita de la cancelación tiene que ser recibida por correo, email o fax dentro de los períodos que se describen abajo, y los rubros de cancelación que aplican de acuerdo a:

45 días y mas antes de la salida                    $ 500.00

44 a 30 días antes de la salida                      25% del costo total del viaje

30 a 15 días antes de la salida                      50% del costo total del viaje

15 días o menos                                            100% del costo total del viaje

PRECIOS  Y CAMBIOS:  Los precios de los viajes incluye planificación, manejo y cargos operacionales que están basados en los rubros actuales al momento del diseño de estos viajes, hasta la fecha de la salida del viaje.  WASINKU se reserva el derecho para incrementar los precios de los tours sin previo aviso en el evento de cambios en fluctuaciones de divisas, cambios en precios de los combustibles y o cualquier otro tipo de impuestos o tarifas gubernamentales.

CANCELACIONES POR: WASINKU hará su mayor esfuerzo para operar los itinerarios propuestos pero muchos aspectos de los programas están fuera de nuestro control.  Nos reservamos el derecho de hacer alteraciones a los itinerarios de visitas propuestos.  Los derechos se reservan a nombre de substituir hoteles, restaurantes, canchas de golf, spas y cualquier otro lugar indicados en los itinerarios.  Una salida será cancelada en el caso de fuerza mayor, en evento mayor, situaciones políticas o naturales que de manera adversa afecten los  planes internacionales de viaje, eventos que pongan en peligro de viajeros bajo circunstancias que deje  fuera de nuestro control el cumplimiento de los servicios contratados.

Nos reservamos el derecho para cancelar un itinerario con un mínimo número requerido de viajeros participantes para un programa especial de grupo que sea menor a lo convenido y contrado y antes de los 45 días previos a  la salida del viaje.  Si un programa se cancela nosotros  notificaremos  a la brevedad posible via correo electrónico, fax  o carta.  WASINKU no es responsable por gastos adicionales en los que haya incurrido el viajero en rubros  como   visas, vacunas o rubros por cancelaciones aéreas  antes o después de los arreglos de viaje.   El reembolso del depósito o pago total es a lo máximo a lo que WASINKU se hace responsable en ese caso.

SERVICIOS NO UTILIZADOS: Reembolsos no serán pagados por ningún servicio, comidas, o acomodaciones previstas en el costo por persona en caso de no utilización por parte suya.  En caso que Usted haga cualquier cambio a cualquier porción del viaje después de iniciados los servicios, el costo de tales cambios será asumido por Usted en su totalidad.

PASAPORTES /VISAS: Los clientes son responsables en obtener todos los documentos y en verificar los requerimientos de entrada necesarios para el ingreso a cada país a visitarse o que tenga que pasar en tránsito en cada itinerario seleccionado.   Las leyes de ingreso a cada país varían con respecto a la nacionalidad de cada viajero.  WASINKU no tramitará documentos personales de viaje para ningún viajero o asumirá responsabilidades por notificar los requerimientos actualizados de países.  El cliente es responsable por obtener sus documentos de viaje necesarios.

SALUD DE LOS VIAJEROS: Los itinerarios varían en intensidad.  En general los viajeros deberán estar en buen estado físico y mental de salud.  WASINKU hará esfuerzos razonables para acomodar los requisitos especiales necesarios para sus clientes.  Favor informarnos de cualquier limitación o impedimento cuando hace su reservación.  WASINKU se reserva el derecho de declinar o retener en cualquier viaje a una persona/pasajero que su condición de salud física o mental que su estado general impida la operación de un itinerario o afecte los derechos, bienestar, salud, seguridad o disfrute de otros viajeros.  El reembolso de servicios  no utilizados de tierra es el límite de responsabilidad en estos casos.  Es la responsabilidad del viajero de WASINKU de juzgar si un itinerario/actividades es apropiado a sus  limitaciones físicas.

RESPONSABILIDADES DE LOS VIAJEROS: El  uso de celulares o de fumar durante los viajes en transportes, durante las comidas en grupo o durante las actividades de grupo están  prohibidas.  Están previstas paradas constantes donde pueda realizarse tales actividades.  Un viajero que trastorne, que ponga en peligro al grupo o   su experiencia de viaje, o que rompa las leyes del país podrá ser removido del viaje/ itinerario a su propio costo.  Ningún reembolso de servicios no utilizados aplican.

SALUD Y VACUNACIÓN: Las inmunizaciones requeridas varían de país a país.  Por favor consultar con su médico de cabecera y/o las autoridades públicas de salud de su país sobre vacunas o tratamientos requeridos o recomendados o si existieran casos especiales que deberán ser informados portando los debidos certificados y recetas médicas correspondientes.

RUBOS NO INCLUIDOS EN NUESTROS SERVICIOS: Transportación aérea no descrita en el itinerario, impuestos de aeropuerto(s);  costos de pasaportes o visas; lavandería; licores; bebidas alcohólicas; cargos de conexiones de internet; cargos por uso de teléfono o faxs; costos en seguros por salud, equipajes o cancelación de viaje; propinas por servicios personales, propinas al director de viaje; guías, choferes o cualquier otro tema personal no listado en los itinerarios.

LIMITES DE RESPONSABILIDADES: WASINKU y sus asociados dueños, , directivos, funcionarios, agentes o empleados, contratados o subcontratados, desde ahora representados en este párrafo como WASINKU, en la contratación de transportación, acomodación hotelera, servicios de restaurantes, o servicios de una variedad de proveedores que no son sujetos de nuestro control.  Ni WASINKU ni ninguno de sus organizaciones asociadas, agentes, empleados, contratistas o sub contratistas serán responsables por cualquier acto de accidente,   herida (incluida  muerte), pérdida, gasto, daño, desviación, atraso, inconveniente que causo o contribuyó para  el sufrimiento a cualquier persona o su propiedad de cualquier manera que se dé o que pueda ocurrir o sea incurrida por cualquier organización, sin embargo ese acto de quiebra,  herida (incluida  muerte), pérdida, gasto, daño, desviación, atraso, inconveniente que fue causado o  a a contribuido para:  a) por un acto, negligencia o de no pago, (dueños, socios, directivos, Funcionarios, agentes o empleados, contratados o subcontratados o cualquiera de otras personas que por sus actos son responsables, o b) daños o fallas en cualquier aeronave, bote, o vehículo de transporte o cualquier otro equipo o instrumento bajo el control de un proveedor independiente.  Adicionalmente WASINKU no será responsable por atrasos en salidas o interrupciones en los arreglos de vacaciones por causas de condiciones climáticas, problemas técnicos en aeronave, bote o vehículo de transporte o cualquier otro equipo o instrumento, paros, huelgas, manifestaciones, guerras, actos terroristas, conmoción civil o cualquier otra causa fuera del control de WASINKU.  En ningún caso, WASINKU será responsable por incidentes, consecuencias o daños especiales o pérdidas sufridas por cualquier persona. WASINKU máxima responsabilidad por cualquier razón o circunstancia será por acomodaciones hoteleras, transportación, servicios de guías, servicio de restaurantes.  WASINKU no actúa como principal, solo como agente para compañías, corporaciones o para personas que ofrecen transportes, acomodación, servicios de guías, de restaurantes.  En la medida que WASINKU no actúe como agente. Como anteriormente mencionado, debe considerarse como agente de compras en arreglos o reservaciones de transporte, acomodación, servicios de guías y servicios de restaurante.

LIBERAR DE RESPONSABILIDAD: En consideración a los servicios y arreglos provistos por WASINKU, Usted por su cuenta y por sus herederos, representantes personales o asignados, y de esta manera libera, renuncia, descarga,  no causar ofensa y está de acuerdo en indemnizar a WASINKU sus dueños, socios, directivos, Funcionarios, agentes o empleados, contratados o subcontratados y empleados de ninguna y todos los reclamos, acciones o pérdidas for heridas corporales, daño a propiedad, fallecimiento indebido , pérdida de servicios, pérdida de ganancias, consecuente, ejemplar, indirecto o daños punitivos o de otra manera surjan o ocurran durante su viaje o en conexión con su viaje de paquete vacacional programado y otras actividades que se llevan a cabo conjuntamente con estos.

COPYRIGHT: Todos los derechos reservados. Wasinku.

USTED ENTIENDE ESPECIFICAMENTE QUE USTED ESTA LIBERANDO, DESACARGANDO Y RENUNCIANDO A CUALQUIER RECLAMO O ACCION QUE USTED TENGA HOY EN DIA O EN EL FUTURO POR ACTOS DE NEGLIGENCIA O HECHOS POR LOS DUEÑOS, DIRECTORES O FUCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS O SUB CONTRATISTAS DE WASINKU.

Yo acepto los términos en su totalidad de WASINKU

Bajar formulario de Términos y Condiciones (PDF)

WASINKU
Comicios 567 PH
Quito - Ecuador
Telf.:+593 2 246 6746; Cel.: +593 9 99 49 4617
www.wasinku.com

info@wasinku.com